试题查看

首页 > 质量工程师考试 > 试题查看
【单选题】

顾客的满意水平是( )。
A．可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B．产品的质量和产品价格之间的差异函数
C．可感知效果和期望值间的差异函数
D．产品的质量和期望值间的差异函数

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

84%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

下列可用于质量管理体系审核的标准的是()。A．GB/T19000B．GB/T19国际标准化组织关于质量培训指南的标准是()。A．ISO10015B．ISO100质量管理八项原则不包括()。A．领导作用B．过程方法C．持续改进D．卓越绩效国际标准化组织成立了()组织，负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A．下列关于质量方针的说法，不正确的是()。A．质量方针是指由组织的最高管理者正式发关于基层管理者所需的技能，下列叙述正确的是()。A．需要较强的概念技能和技术技能